ZERO Showroom: Messen und Schulungen neu denken
07.03.2022
Dass es so kommt, war für Marketingleiter Almen Ajradini absehbar. Die geplante Teilnahme an der FAF konnte nicht stattfinden. So geht es derzeit in vielen Branchen zu. Darüber hinaus war ZERO-LACK in der Zeit vor Corona auf diversen Haus- und Fachveranstaltungen vertreten, um Neuheiten oder besondere Anwendungstechniken zu zeigen. Grundsätzlich geht der Trend mit der angestrebten Digitalisierung seit einiger Zeit und mit der aktuellen Lage noch stärker in Richtung virtuelle Messen.
Doch was bedeutet das für ein mittelständisches Unternehmen eigentlich? Eine der Grundvoraussetzungen ist die Schaffung einer leistungsstarken technischen Infrastruktur. Online-Messen können im Prinzip ähnlich aufgebaut sein wie reale Veranstaltungen. Mehrere Aussteller finden sich auf einer Plattform zusammen. Sie bauen ihre Messestände in digitaler Form nach oder erfinden neue Welten für die Präsentation ihrer Produkte.
Die individuelle ZERO-Lösung ist multifunktional
Die beste Lösung für ZERO stellte sich in einer zunächst klassisch wirkenden Umsetzung dar. Ein individuell konzipierter Showroom am Firmensitz in Bad Oeynhausen entstand. Wobei der Begriff individuell nicht nur für die Ausstattung des Raumes steht, sondern ebenso für die flexiblen Nutzungsmöglichkeiten. Die neue Plattform eignet sich für:
• Praxisschulungen,
• Fachseminare,
• Videodrehs,
• Produkttests,
• sowie Live-Übertragungen von Workshops.
Neben der gezielt auf die Branche ausgerichteten Innenarchitektur sorgt ein großer Monitor dafür, dass digitale Inhalte gut präsentierbar und Online-Zuschaltungen in den Raum möglich sind. Zum Zweiten ist der Grundriss so angelegt, dass von einer definierten Position aus Produktvorführungen gefilmt und als Workshop-Videos für verschiedene Zwecke genutzt werden können. Ajradini folgt also dem Prinzip, zu dem viele Experten raten: online und real verknüpfen.
Tatsächlich ist es für das Metier von ZERO „Farben für Profis“ unabdingbar, sowohl den Handwerksbetrieben als auch den Großhandelspartnern die Produkte und Techniken direkt zu vermitteln – soweit es in Zeiten einer Pandemie eben geht und hoffentlich danach umso mehr. Die Einbußen, die eine digitale Abbildung nun einmal mit sich bringt, sollen möglichst vermieden werden. Materialoberflächen, z. B. von Putzen, Tapeten oder anderen strukturierten Flächen, lassen sich nicht uneingeschränkt online veranschaulichen. Jedenfalls nicht ohne eine gewisse Toleranz in der Wahrnehmung.
Das Hauptaugenmerk von ZERO gilt deshalb der realen Vermittlung von Details, Farben, Effekten, Techniken etc. Ein Umstand, der zudem die Anzahl der Teilnehmenden an hausinternen Veranstaltungen beeinflusst. Was mit Corona zur Selbstverständlichkeit geworden ist, wird wohl bleiben: Gespräche, Vorführungen und Produktpräsentationen in überschaubaren Gruppen. Die Vorteile liegen klar auf der Hand, so argumentiert Ajradini: „Veranstaltungen in kleineren Einheiten weisen eine höhere Qualität auf“. Die Zuschauenden haben allesamt eine gute Sicht auf die Geschehnisse. Der oder die Vortragende kann den Spielraum nutzen, auf Details eingehen und die Fragen nahezu jeden Gastes beantworten. Der neue Showroom ist die logische Konsequenz dieser Philosophie.
Das Konzept hat sich schon bewährt
Bereits Ende des letzten Jahres hat sich gezeigt, dass die Strategie gut aufgeht. Kunden aus Italien haben einfach in Bad Oeynhausen angefragt. So kam der erste Workshop im neuen Showroom schneller zustande als gedacht. Selbstverständlich wurde die Vorführung unter den derzeitig geltenden Corona-Maßnahmen durchgeführt. Masken wurden situationsbedingt getragen und die Hygieneregeln eingehalten. Das zählt aktuell zum Standard.
Wie intensiv und nachhaltig die Inhalte in einem kleineren Kreis zu vermitteln sind, hat sich ebenfalls bewahrheitet. Das kann Roberto Bongiovanni, der Leiter der Anwendungstechnik, ohne Einschränkung bestätigen. Seine Vorführung an einer Spritzkabine, die extra im Showroom aufgebaut war, blieb sicher länger in Erinnerung als ein Youtube-Video. Denn mit dem Auftrag des Aqua Seidenglanzlacks Metallic auf ein Wall Panel hat sich sicherlich ein leichter, nicht unangenehmer Farbgeruch im Raum entwickelt.
Die Veranstalter sind sich jedenfalls sicher, den richtigen Weg beschritten zu haben. Auch die Demonstration der Anwendung von Magic Touch auf bereitgelegten Papierbögen, könnte anschaulicher nicht sein. Wer mag, kann ein Probestück mit in die eigene Werkstatt nehmen, um sich anhand des Beispiels zu erinnern oder die Beschichtung einem Interessenten zu zeigen.
ZERO gibt den Verarbeitern mit diesen und zahlreichen weiteren Aktivitäten das fachgerechte Rüstzeug an die Hand, um den Anforderungen der Zielgruppen gerecht zu werden. Denn wie in vielen anderen Bereichen ist eine Zunahme der Ansprüche an die Qualität, Lieferfähigkeit und Einhaltung von Budgets festzustellen. Darauf muss reagiert werden. Marketing und Vertrieb bei ZERO zielen mit dem Showroom genau darauf ab, und sehen ihn als die Bühne für die Vermittlung der grundlegenden fachlichen Kompetenz.
So viel Zeit muss sein: die Selfie-Ecke
Geschäftsführer Marcus Fischerbock hat höchstpersönlich dafür gesorgt, dass auch der Spaß nicht zu kurz kommt. Der Veranstaltungsraum bietet neben zahlreichen Mustertafeln, Demonstrationswänden und Produkten, eine sogenannte Selfie-Ecke. An dieser Stelle hat jede Besuchergruppe die Möglichkeit, vor der effektvollen Magic Touch Optik und quasi gekrönt von dem Showroom-Logo ein paar Fotos zu schießen – als Erinnerung und zum Teilen mit Kollegen, Freunden oder Kunden.
Mit der Option, im eigenen Haus Workshops und Seminare im Stil von „klein, aber fein“ durchführen zu können, samt Live-Schalte und digitaler Präsentation, sieht sich ZERO für die Zukunft gut gewappnet. Sobald es möglich ist, werden natürlich die Fachmessen wieder auf dem Marketingplan des Herstellers stehen, um das vollständige Profisortiment zu präsentieren. Produkte für gesundes Wohnen und ZEROTHERM als professionelles WDV-System zählen übrigens dazu.
Praxis-Workshops und virtuelle Meetings flexibel nutzen
Frei nach dem Motto „Überzeugung durch Praxis“ können im ZERO-Showroom die so wichtigen echten Eindrücke gesammelt werden, in Kombination mit einem intensiven Wissenstransfer. Auf Wunsch oder situativ kann der Raum aber genauso gut als Sendestudio dienen. Die multifunktionale Einrichtung macht es möglich.
Gut zu wissen:
Die Termine für die allgemeinen Schulungen werden im Spätsommer 2022 bekannt gegeben. Bei Interesse können Sie gerne Ihren ZERO Fach- und Vertriebsberater ansprechen.